Perguntas Frequentes

O que você precisa saber sobre a Acrópole Play

Confira algumas dúvidas frequentes dos nossos usuários. Você também pode falar conosco em um de nossos canais de atendimento no Whatsapp 85 98180-5226 ou pelo e-mail [email protected]

 

O que é a Acrópole Play?

A Acrópole Play é a plataforma de streaming da Nova Acrópole. Aqui você encontra os melhores cursos, séries, entrevistas, podcasts e artigos sobre filosofia, arte, cultura e autoconhecimento para você assistir quando e onde quiser. 
Conteúdos exclusivos preparados pelo nosso time de professores voluntários formados pela Nova Acrópole, com vasta experiência na aplicação da filosofia como uma ferramenta de construção de si mesmo e da sociedade em que vivemos. 
Para isso, buscamos os conceitos clássicos do ocidente e do oriente apresentados com uma linguagem simples e atual para você aplicar no seu dia a dia.

 

Não conheço a Nova Acrópole, o que é?

Nova Acrópole é uma organização internacional filosófica presente em mais de 50 países há mais de 60 anos, e tem por objetivo desenvolver em cada ser humano aquilo que tem de melhor, por meio da Filosofia, da Cultura e do Voluntariado.
Com seu Curso de Filosofia à Maneira Clássica adaptado para mais de 30 idiomas e sem qualquer distinção de idade, condição social, posição política ou religiosa, tem beneficiado milhares de pessoas em todo mundo que buscam conhecer-se, desenvolver-se e contribuir com a criação de um mundo melhor.

Saiba mais em www.acropole.org.br

 

Se a Nova Acrópole não tem fins lucrativos, por que preciso pagar uma assinatura?

Além de uma série de custos operacionais necessários para a manutenção e melhoria da plataforma, ao assinar a Acrópole Play você colabora com os projetos sociais e culturais promovidos pela Nova Acrópole, como o Criança para o Bem que desde 2007 presta serviços socioeducativos e na área médica, de forma sistemática e gratuita, a 180 crianças e jovens de 4 a 16 anos em situação de vulnerabilidade social, residentes na periferia de Brasília.

A virtude é o fio condutor que permeia as práticas das diversas oficinas como o balé, a música, a poesia, o esporte, o acompanhamento escolar, o artesanato, o desenho entre outras.

O Programa também oferece aos colaboradores (voluntários, funcionários, familiares e apoiadores) um lugar onde possam praticar valores como a solidariedade, a tolerância e a responsabilidade que levam a boas práticas de cidadania e formação humana.

 

Qual a diferença entre a Acrópole Play e o Canal Nova Acrópole no Youtube?

A Acrópole Play nasceu do sucesso de nossas palestras no Youtube e da oportunidade de levar o conhecimento filosófico às pessoas com uma qualidade cada vez maior. Quase todos os conteúdos oferecidos na Acrópole Play são exclusivos: cursos, séries, palestras, entrevistas, reflexões, dicas de viagem, poemas, artigos, comentários e dicas sobre arte, podcasts, dentre outros. 

 

O Curso de Filosofia faz parte do catálogo da Acrópole Play?

Não. O Curso de Filosofia à Maneira Clássica é dado apenas de forma presencial nas sedes da Nova Acrópole no Brasil. Apenas durante o período de quarentena as aulas estão sendo online. Para saber mais sobre os cursos procure a sede mais próxima em www.acropole.org.br

 

Os cursos da profª Lúcia Helena também ficam disponíveis na Acrópole Play?

Temos muitos títulos com a professora Lúcia Helena Galvão exclusivos para a Acrópole Play. Alguns cursos são oferecidos apenas pela Idealix Cursos Online (http://idealix.com.br/), como Técnicas de Estudo, Administração do Tempo etc. Por enquanto, esses conteúdos ainda não estão na Acrópole Play

 

Como faço para assinar a Acrópole Play?

Para assinar a Acrópole Play basta acessar acropoleplay.com, escolher um dos nossos planos e iniciar o seu cadastro com as informações para criar a sua conta. Não é possível realizar a assinatura pelo app, todas as transações financeiras devem ser feitas pela plataforma desktop.

Siga o passo a passo abaixo:

  1. Acesse a plataforma acropoleplay.com
  2. Clique em “Assine agora
  3. Crie sua conta
  4. Escolha entre o plano mensal ou anual
  5. Confirme seus dados pessoais e crie sua senha de acesso (se for estrangeiro, clique em “Sou estrangeiro e não tenho CPF”).
  6. Informe seus dados de pagamento. A opção boleto bancário só irá aparecer ao escolher o plano anual.
  7. Confirme que concorda com os nossos termos de uso e política de privacidade e finalize a compra.
Se você gostaria de assinar a Acrópole Play, comece os 7 dias grátis clicando aqui.

 

Quais são os planos disponíveis na Acrópole Play?

  1. Mensal: R$ 20,90 (apenas no cartão de crédito). O plano é recorrente, ou seja, é renovado automaticamente todos os meses até que haja cancelamento.
  2. Anual: R$ 225,72 (à vista no boleto ou em até 6x no cartão de crédito). O plano tem duração de 12 meses e será renovado automaticamente ao final do período, caso não haja cancelamento.

 

Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos os cartões de crédito das bandeiras Visa, Mastercard, Elo e PayPal. Para planos anuais, pessoas residentes ou com endereço no Brasil podem optar também pelo pagamento via boleto bancário. Clientes internacionais devem utilizar cartão de crédito internacional, de preferência, desvinculado de sua conta bancária. 


Como faço para aproveitar os 7 dias grátis?

Para aproveitar os 7 dias grátis é necessário aderir a um plano de assinaturas. Durante os 7 dias, você pode cancelar quando quiser diretamente em nosso site e não haverá nenhuma cobrança. 

 

Como cancelo minha assinatura na Acrópole Play?

É simples o procedimento. Você mesmo pode fazer o cancelamento por meio da plataforma desktop com apenas um clique ou solicitar o cancelamento por um de nossos canais de atendimento pelo Wapp ou pelo e-mail [email protected] 

Siga o passo a passo abaixo:

  1. Acesse a plataforma acropoleplay.com informando seu login e senha.
  2. Ao entrar, vá no canto superior direito da tela em Minhas Assinaturas
  3. Clique em “Cancelar” e pronto! 
A assinatura mensal poderá ser cancelada a qualquer tempo, sem cobranças de multas ou taxas por fidelidade. Já o plano anual, pela sua própria característica, tem duração mínima de 1 ano, portanto, caso deseje cancelar antes de completar 12 meses de assinatura, não haverá devolução do valor pago e seu acesso permanecerá liberado por todo o período. Mesmo após o cancelamento, você continuará a ter acesso ao serviço até o fim do período já pago.

 

Ao me tornar um assinante, terei acesso a quais conteúdos?

Todos os conteúdos disponíveis em nosso catálogo são liberados para os assinantes assistirem quantas vezes quiserem. Já são quase 500 títulos disponíveis entre cursos, séries, entrevistas, podcasts e artigos.

Quase todos os nossos conteúdos são transmitidos em português ou com legendas em português. Alguns conteúdos já estão sendo disponibilizados também com legendas em inglês e espanhol.

 

Já sou assinante, como acesso a Acrópole Play?

Pela nossa página inicial, você clica no botão login e digita o e-mail e senha que cadastrou ao criar sua conta.

 

Esqueci minha senha, e agora?

Não tem problema. Clique aqui e informe seu email cadastrado. Em instantes, enviaremos um email com as instruções para gerar sua nova senha. 

 

Quero mandar uma pergunta para a professora Lúcia, como fazer?

Envie um email para [email protected] o assunto Pergunta para Lúcia. As novas perguntas selecionadas serão respondidas na segunda temporada da série.

 

Os cursos da Acrópole Play têm certificado?

Infelizmente, ainda não é possível receber certificado pela Acrópole Play

 

Em quais aplicativos a Acrópole Play está disponível?

Hoje a Acrópole Play está disponível em iOS e Android. Os pré-requisitos técnicos para os seus dispositivos são:
• Android: Android 5.0 ou superior. Acesse a loja.
• iOS: iOS 10.0 ou superior e é compatível com iPhone, iPad, iPod touch e Apple TV. Acesse a loja.

 

Há integração com Smart TV?

Infelizmente ainda não, mas em breve será possível baixar o app da Acrópole Play em sua Smart TV Samsung ou LG. A previsão é oferecer mais essa funcionalidade ainda no primeiro semestre de 2021. Por enquanto, você pode utilizar um cabo HDMI para conectar o seu notebook diretamente à TV. 

Você também pode espelhar o conteúdo do aplicativo da Acrópole Play em sua TV. Para isso, você deve baixar o aplicativo da Acrópole Play para Android ou iOS em seu celular, depois basta realizar o espelhamento com a televisão.

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