Perguntas Frequentes

O que você precisa saber sobre a Acrópole Play

Confira algumas dúvidas frequentes dos nossos usuários. Você também pode falar conosco em um de nossos canais de atendimento no Whatsapp 85 98180-5226 ou pelo e-mail [email protected]

 

O que é a Acrópole Play?

A Acrópole Play é a plataforma de streaming da Nova Acrópole. Aqui você encontra os melhores cursos, séries, entrevistas, podcasts e artigos sobre filosofia, arte, cultura e autoconhecimento para você assistir quando e onde quiser. 
Conteúdos exclusivos preparados pelo nosso time de professores voluntários formados pela Nova Acrópole, com vasta experiência na aplicação da filosofia como uma ferramenta de construção de si mesmo e da sociedade em que vivemos. 
Para isso, buscamos os conceitos clássicos do ocidente e do oriente apresentados com uma linguagem simples e atual para você aplicar no seu dia a dia.

 

Não conheço a Nova Acrópole, o que é?

Nova Acrópole é uma organização internacional filosófica presente em mais de 50 países há mais de 60 anos, e tem por objetivo desenvolver em cada ser humano aquilo que tem de melhor, por meio da Filosofia, da Cultura e do Voluntariado.
Com seu Curso de Filosofia à Maneira Clássica adaptado para mais de 30 idiomas e sem qualquer distinção de idade, condição social, posição política ou religiosa, tem beneficiado milhares de pessoas em todo mundo que buscam conhecer-se, desenvolver-se e contribuir com a criação de um mundo melhor.

Saiba mais em www.acropole.org.br

 

Se a Nova Acrópole não tem fins lucrativos, por que preciso pagar uma assinatura?

Além de uma série de custos operacionais necessários para a manutenção e melhoria da plataforma, ao assinar a Acrópole Play você colabora com os projetos sociais e culturais promovidos pela Nova Acrópole, como o Criança para o Bem que desde 2007 presta serviços socioeducativos e na área médica, de forma sistemática e gratuita, a 180 crianças e jovens de 4 a 16 anos em situação de vulnerabilidade social, residentes na periferia de Brasília.

A virtude é o fio condutor que permeia as práticas das diversas oficinas como o balé, a música, a poesia, o esporte, o acompanhamento escolar, o artesanato, o desenho entre outras.

O Programa também oferece aos colaboradores (voluntários, funcionários, familiares e apoiadores) um lugar onde possam praticar valores como a solidariedade, a tolerância e a responsabilidade que levam a boas práticas de cidadania e formação humana.

 

Qual a diferença entre a Acrópole Play e o Canal Nova Acrópole no Youtube?

A Acrópole Play nasceu do sucesso de nossas palestras no Youtube e da oportunidade de levar o conhecimento filosófico às pessoas com uma qualidade cada vez maior. Quase todos os conteúdos oferecidos na Acrópole Play são exclusivos: cursos, séries, palestras, entrevistas, reflexões, dicas de viagem, poemas, artigos, comentários e dicas sobre arte, podcasts, dentre outros. 

 

O Curso de Filosofia faz parte do catálogo da Acrópole Play?

Não. O Curso de Filosofia à Maneira Clássica é dado apenas de forma presencial nas sedes da Nova Acrópole no Brasil. Apenas durante o período de quarentena as aulas estão sendo online. Para saber mais sobre os cursos procure a sede mais próxima em www.acropole.org.br

 

Os cursos da profª Lúcia Helena também ficam disponíveis na Acrópole Play?

Temos muitos títulos com a professora Lúcia Helena Galvão exclusivos para a Acrópole Play. Alguns cursos são oferecidos apenas pela Idealix Cursos Online (http://idealix.com.br/), como Técnicas de Estudo, Administração do Tempo etc. Por enquanto, esses conteúdos ainda não estão na Acrópole Play

 

Como faço para assinar a Acrópole Play?

Para assinar a Acrópole Play basta acessar acropoleplay.com, escolher um dos nossos planos e iniciar o seu cadastro com as informações para criar a sua conta. Não é possível realizar a assinatura pelo app, todas as transações financeiras devem ser feitas pela plataforma desktop.

Siga o passo a passo abaixo:

  1. Acesse a plataforma acropoleplay.com
  2. Clique em “Assine agora
  3. Crie sua conta
  4. Escolha entre o plano mensal ou anual
  5. Confirme seus dados pessoais e crie sua senha de acesso (se for estrangeiro, clique em “Sou estrangeiro e não tenho CPF”).
  6. Informe seus dados de pagamento. A opção boleto bancário só irá aparecer ao escolher o plano anual.
  7. Confirme que concorda com os nossos termos de uso e política de privacidade e finalize a compra.
Se você gostaria de assinar a Acrópole Play, comece os 7 dias grátis clicando aqui.

 

Quais são os planos disponíveis na Acrópole Play?

  1. Mensal: R$ 20,90 (apenas no cartão de crédito). O plano é recorrente, ou seja, é renovado automaticamente todos os meses até que haja cancelamento.
  2. Semestral: R$ 119,13 (à vista no boleto ou cartão de crédito). O plano tem duração de 6 meses e será renovado automaticamente ao final do período, caso não haja cancelamento.
  3. Anual: R$ 225,72 (à vista no boleto ou em até 6x no cartão de crédito). O plano tem duração de 12 meses e será renovado automaticamente ao final do período, caso não haja cancelamento.

 

Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos os cartões de crédito das bandeiras Visa, Mastercard, Elo e PayPal. Para planos anuais ou semestrais, pessoas residentes ou com endereço no Brasil, podem optar também pelo pagamento via boleto bancário. Clientes internacionais ou residentes fora do Brasil devem utilizar o método de pagamento PayPal. 


Como faço para aproveitar os 7 dias grátis?

Para aproveitar os 7 dias grátis é necessário aderir a um plano de assinaturas. Durante os 7 dias, você pode cancelar quando quiser diretamente em nosso site e não haverá nenhuma cobrança. 

 

Como cancelo minha assinatura na Acrópole Play?

É simples o procedimento. Você mesmo pode fazer o cancelamento por meio da plataforma desktop com apenas um clique ou solicitar o cancelamento por um de nossos canais de atendimento pelo Wapp ou pelo e-mail [email protected] 

Siga o passo a passo abaixo:

  1. Acesse a plataforma acropoleplay.com informando seu login e senha.
  2. Ao entrar, vá no canto superior direito da tela em Minhas Assinaturas
  3. Clique em “Cancelar” e pronto! 
A assinatura mensal poderá ser cancelada a qualquer tempo, sem cobranças de multas ou taxas por fidelidade. Já os planos anual e semestral, pela sua própria característica, tem duração mínima de 6 meses e 1 ano, respectivamente, portanto, caso deseje cancelar antes de completar o período de assinatura, não haverá devolução do valor pago e seu acesso permanecerá liberado por todo o período. Mesmo após o cancelamento, você continuará a ter acesso ao serviço até o fim do período já pago.

 

Ao me tornar um assinante, terei acesso a quais conteúdos?

Todos os conteúdos disponíveis em nosso catálogo são liberados para os assinantes assistirem quantas vezes quiserem. Já são quase 600 títulos disponíveis entre cursos, séries, entrevistas, podcasts e artigos.

Quase todos os nossos conteúdos são transmitidos em português ou com legendas em português. Alguns conteúdos já estão sendo disponibilizados também com legendas em inglês e espanhol.

 

Já sou assinante, como acesso a Acrópole Play?

Pela nossa página inicial, você clica no botão login e digita o e-mail e senha que cadastrou ao criar sua conta.

 

Esqueci minha senha, e agora?

Não tem problema. Clique aqui e informe seu email cadastrado. Em instantes, enviaremos um email com as instruções para gerar sua nova senha. 

 

Quero mandar uma pergunta para os professores, como fazer?

Envie um email para [email protected] o assunto Pergunta para (NOME DO PROFESSOR) que responderemos assim que possível.

 

Os cursos da Acrópole Play têm certificado?

Infelizmente, ainda não é possível receber certificado pela Acrópole Play

 

Em quais aplicativos a Acrópole Play está disponível?

Hoje a Acrópole Play está disponível em iOS e Android. Os pré-requisitos técnicos para os seus dispositivos são:
• Android: Android 5.0 ou superior. Acesse a loja.
• iOS: iOS 10.0 ou superior e é compatível com iPhone, iPad, iPod touch e Apple TV. Acesse a loja.

 

Há integração com Smart TV?

Infelizmente ainda não. Por enquanto, você pode utilizar uma das seguintes opções:

1) Utilizar um cabo HDMI para conectar o seu notebook diretamente à TV. 

2) Se você tiver AirPlay ou Chromecast, é possível espelhar o conteúdo da Acrópole Play em sua TV. Para isso, você deve acessar a plataforma web em acropoleplay.com (válido para celular, tablet ou desktop), escolher o vídeo que deseja assistir e, ao abrir o player, clicar no ícone de TV para realizar o espelhamento com a televisão.

3) Se o seu celular possui a função "Transmitir", você pode conectar o seu celular diretamente à sua TV via bluetooth, acessar o app da Acrópole Play escolher o vídeo que deseja assistir e abrir o player em modo tela cheia para assistir nossos conteúdos em sua Smart TV.

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