Termos de Uso

Visão Geral

A Acrópole Play fornece um serviço personalizado de assinatura que permite aos seus assinantes acessar séries de aulas, cursos, palestras, leituras comentadas, clube do livro, entrevistas, artigos e podcasts (“conteúdo da Acrópole Play”), transmitidos pela Internet para computadores e demais dispositivos conectados à rede.

Este Termo de Uso regula a utilização do serviço Acrópole Play.

Neste documento, as expressões “serviço Acrópole Play”, “nosso serviço”, “o serviço” ou “nós” referem-se ao serviço personalizado fornecido pela Acrópole Play, para busca e visualização de seu conteúdo, incluindo todos os recursos e funcionalidades, recomendações e avaliações, o site e as interfaces do usuário, bem como todo o conteúdo e software associados ao serviço.

Ao acessar nosso site e/ou aderir a um de nossos planos de assinatura, você está utilizando nossos serviços e, consequentemente, declara estar ciente e concordar integralmente com os presentes Termos de Uso, aplicáveis a todos os usuários da plataforma, incluindo navegadores, clientes e produtores de conteúdo. Quaisquer novos recursos ou ferramentas adicionados à plataforma atual também estarão sujeitos a estes termos.

Recomenda-se a leitura atenta e integral deste documento antes de utilizar a plataforma. A versão mais atual estará sempre disponível nesta página, e nos reservamos o direito de alterá-lo a qualquer momento, mediante publicação das atualizações no site. É de responsabilidade exclusiva do usuário acompanhar tais modificações. O uso contínuo da plataforma após as alterações constitui aceitação tácita das mesmas.

A nossa plataforma é hospedada na Cademí, utilizando tecnologia de streaming que possibilita a disponibilização onerosa e/ou gratuita do conteúdo.

1. Assinatura

1.1. Sua assinatura na Acrópole Play tem início com a concordância expressa a este Termo e permanecerá vigente até eventual cancelamento, nos termos aqui previstos.

1.2. Para acessar o serviço, é necessário possuir conexão estável com a Internet, além de fornecer uma ou mais formas de pagamento válidas e atualizadas.

“Forma de Pagamento” refere-se a uma forma de pagamento atualizada, válida e aceitável, que poderá ser atualizada periodicamente. A menos que cancele a assinatura antes da data de fechamento do ciclo, você nos autoriza a cobrar a taxa de assinatura do próximo ciclo de faturamento usando a sua forma de pagamento (consulte “Cancelamento” abaixo).

1.3. Poderemos oferecer diferentes planos de assinatura, incluindo opções promocionais especiais. Tais planos podem conter condições específicas, que serão informadas no momento da contratação ou por meio de comunicações da plataforma. Para consultar os detalhes do seu plano, acesse seu perfil na plataforma, acessando a nossa plataforma e clicando no ícone com sua foto, exibido na parte superior direita de todas as páginas da Acrópole Play abaixo do nome de seu perfil.

2. Período de utilização gratuita

2.1. Sua assinatura Acrópole Play poderá começar com um período de utilização gratuita. A duração do período de utilização gratuita da assinatura é de 7 (sete) dias e tem a finalidade de permitir que novos assinantes experimentem o serviço. 

2.2. A elegibilidade ao uso gratuito será determinada a exclusivo critério da Acrópole Play, que reserva-se o direito de limitar ou cancelar tal benefício, a fim de evitar uso indevido.

2.3 A Acrópole Play se reserva o direito de revogar a utilização gratuita e suspender sua conta se determinarmos que você não é elegível. Moradores de uma mesma residência com uma assinatura Acrópole Play atual ou recente não são elegíveis. A Acrópole Play poderá usar informações como identificação do aparelho, forma de pagamento ou e-mail da conta usados em uma assinatura Acrópole Play atual ou recente para determinar a elegibilidade. Para combinação com outras ofertas, restrições poderão ser aplicáveis.

2.4. Ao término do período gratuito, será efetuada a cobrança da assinatura, conforme o plano contratado, salvo se o usuário cancelar formalmente sua assinatura antes do fim do período promocional.

3. Faturamento e Cancelamento

3.1. Ciclo de faturamento. O preço da assinatura do serviço Acrópole Play e todos os outros encargos incorridos por você em relação ao uso do serviço, tais como impostos e possíveis taxas de transação, serão cobrados, de acordo com a forma de pagamento escolhida, na data de cobrança específica indicada no gateway de pagamento.

A duração do ciclo de faturamento dependerá do tipo de assinatura escolhido quando você assinou o serviço. Em alguns casos, a data de pagamento poderá ser alterada, por exemplo, se a forma de pagamento não puder ser cobrada ou se a sua assinatura paga começar em um dia que não existe em um determinado mês. 

3.2. Formas de Pagamento. Para utilizar o serviço Acrópole Play, você precisa fornecer pelo menos uma forma de pagamento. Você nos autoriza a cobrar de qualquer Forma de Pagamento associada à sua conta caso a sua forma de pagamento principal seja negada ou não esteja mais disponível. Você concorda que as Formas de Pagamento disponíveis tanto para operações de débito como de crédito poderão ser processadas de ambas as formas.

3.3. Inadimplência. Se um pagamento não for liquidado com sucesso, devido à perda de validade, insuficiência de fundos ou qualquer outro motivo, e você não cancelar a sua conta, poderemos suspender o seu acesso ao serviço até que consigamos fazer a cobrança de uma forma de pagamento válida. Mensagens de cobrança continuarão a serão emitidas até que haja o pagamento ou cancelamento.

3.4. Atualização das Formas de Pagamento. Você pode atualizar as suas formas de pagamento acessando o gateway de pagamento de sua compra. Nós também podemos atualizar as suas formas de pagamento com informações fornecidas pelas respectivas instituições financeiras, instituições de pagamento e/ou pelos prestadores de serviços de meios de pagamento. Após qualquer atualização, você nos autoriza a continuar a cobrar a(s) respectiva(s) forma(s) de pagamento. 

3.5. Cancelamento. Você pode cancelar sua assinatura Acrópole Play a qualquer momento e você continuará a ter acesso ao serviço Acrópole Play até o fim do período de faturamento. O cancelamento não implica na devolução dos valores já pagos. 

4. Serviço Acrópole Play 

4.1. Todo o conteúdo visualizado por intermédio da plataforma Acrópole Play destinam-se exclusivamente para uso pessoal e não comercial, não podendo ser compartilhados com pessoas de fora da sua família. Durante sua assinatura Acrópole Play, a Acrópole Play concede a você um direito limitado, exclusivo e intransferível para acessar o serviço Acrópole Play e assistir ao conteúdo da Acrópole Play. Exceto pelo descrito acima, nenhum outro direito, titularidade ou participação lhe é concedido. Você concorda em não utilizar o serviço em exibições públicas. 

4.2. O serviço Acrópole Play, inclusive o catálogo de conteúdo, é atualizado regularmente. Além disso, diferentes aspectos do serviço são testados de forma contínua, incluindo o site, as interfaces de usuário, os recursos promocionais e a disponibilidade do conteúdo da Acrópole Play.

4.3. Você concorda em usar o serviço Acrópole Play, incluindo todos os recursos e funcionalidades associadas de acordo com as leis, regras e regulamentos aplicáveis ou outras restrições de uso do serviço ou conteúdo previstas nas mesmas. Você também concorda em não arquivar, reproduzir, distribuir, modificar, exibir, executar, publicar, licenciar ou criar trabalhos derivados, colocar à venda ou utilizar (exceto nas formas expressamente autorizadas por este Termo de Uso) o conteúdo e as informações contidas ou obtidas do serviço Acrópole Play ou por meio deste. Você também concorda em não contornar, remover, alterar, desativar, degradar ou adulterar quaisquer das proteções de conteúdo do serviço Acrópole Play, usar qualquer robô, spider, scraper ou outros meios automatizados para acessar o serviço Acrópole Play, descompilar, executar engenharia reversa ou desmembrar qualquer software ou outros produtos ou processos acessíveis pelo serviço Acrópole Play, inserir qualquer código ou produto ou manipular o conteúdo do serviço Acrópole Play de qualquer forma ou usar métodos de data mining, coleta de dados ou extração de dados. Além disso, você concorda em não fazer upload, publicar, enviar por e-mail, comunicar ou transmitir de qualquer forma qualquer material designado para interromper, destruir ou limitar a funcionalidade de qualquer software, hardware ou equipamento de telecomunicações associado ao serviço Acrópole Play, incluindo vírus de software, código, arquivos ou programas.

4.4 A Acrópole Play poderá cancelar ou restringir seu uso do serviço se você violar este Termo de Uso ou se envolver no uso ilegal ou fraudulento do serviço. 

4.5. A qualidade da imagem do conteúdo da Acrópole Play pode variar de aparelho para aparelho e pode ser afetada por diversos fatores, incluindo sua localização, a largura de banda disponível e a velocidade da sua conexão com a Internet. Você se responsabiliza por todas as tarifas de acesso à Internet. Por favor, consulte seu provedor de Internet para obter informações sobre os custos de utilização de dados. O tempo necessário para começar a assistir ao conteúdo da Acrópole Play poderá variar de acordo com uma série de fatores, incluindo a sua localização, a largura de banda disponível no momento, o conteúdo que você tenha selecionado e as configurações do aparelho compatível com a Acrópole Play utilizado. 

4.6. Ocasionalmente, pode haver informações no nosso site ou no serviço que contenha erros tipográficos, imprecisões ou omissões que possam relacionar-se ao conteúdo disponibilizado. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões e de alterar ou atualizar informações caso qualquer informação no serviço ou em qualquer site relacionado seja imprecisa, a qualquer momento e sem aviso prévio.

5. Senhas e acesso à conta

5.1. O assinante que criou a conta Acrópole Play e cuja forma de pagamento é cobrada pelo serviço (“Proprietário da Conta”) possui acesso e controle sobre a conta Acrópole Play e os aparelhos compatíveis com a Acrópole Play usados para acessar o nosso serviço, sendo responsável por qualquer atividade que ocorrer em sua conta Acrópole Play.

5.2. Para manter o controle sobre a conta e evitar que qualquer pessoa possa acessá-la (o que incluiria informações dos títulos assistidos da conta), o proprietário da conta deve manter o controle sobre os aparelhos compatíveis com a Acrópole Play utilizados para acessar o serviço e não revelar a ninguém a senha ou os detalhes da forma de pagamento associada à conta. Você é responsável por atualizar e manter exatas as informações fornecidas à Acrópole Play relativas à sua conta.

5.3. A Acrópole Play poderá cancelar ou suspender a sua conta para proteger você, a Acrópole Play ou os nossos parceiros contra falsidade ideológica ou outras atividades fraudulentas.

6. Garantias e isenção de responsabilidades

6.1. O serviço Acrópole Play é fornecido “no estado em que se encontra”, sem garantias ou condições. Especificamente, o nosso serviço pode não estar livre de interrupções ou erros.

6.2. Você renuncia a todas e quaisquer indenizações por danos indiretos, morais e materiais contra a Acrópole Play. A Acrópole Play não é responsável pela qualidade de sua conexão com de internet.

6.3. Este Termo de Uso não limitará nenhuma garantia ou direitos não renunciáveis de proteção ao consumidor, aos quais você possa usufruir de acordo com as leis de seu país de residência.

6.4. A Acrópole Play não se responsabiliza por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais, especiais, punitivos, lucros cessantes, perda de receita, prejuízo comercial, interrupção de atividade profissional ou perda de dados, resultantes ou relacionados ao uso ou à impossibilidade de uso da plataforma.

6.5. O usuário compreende e concorda que o uso da plataforma é feito sob sua exclusiva responsabilidade, estando ciente de que podem ocorrer interrupções, falhas de acesso, erros ou indisponibilidades temporárias, sem que isso gere direito a qualquer tipo de compensação ou indenização.

6.6.  O conteúdo fornecido possui caráter exclusivamente educacional e informativo, sendo o aproveitamento e aplicação do material de responsabilidade exclusiva do usuário.

6.7. A plataforma não responde por danos decorrentes de caso fortuito ou força maior, incluindo eventos imprevisíveis ou inevitáveis, como desastres naturais, falhas massivas de rede, pandemias, instabilidades regulatórias, bloqueios ou ataques cibernéticos.

7. Diversos

7.1. Legislação aplicável. Este Termo de Uso deve ser regido por e interpretado de acordo com a legislação do Brasil.

7.2. Atendimento ao cliente. Para obter mais informações sobre o serviço Acrópole Play, suas funcionalidades e recursos, ou caso precise de ajuda com sua conta, por favor, entre em contato conosco através do email contato@acropoleplay.com. No caso de quaisquer conflitos entre este Termo de Uso e informações fornecidas pelo atendimento ao cliente, este Termo prevalecerá.

7.3. Subsistência. Se qualquer disposição ou disposições deste Termo de Uso for considerada inválida, ilegal ou não aplicável, a validade, legalidade e aplicabilidade das demais disposições devem permanecer em pleno vigor.

7.4. Alterações dos termos de uso e cessão. A Acrópole Play poderá alterar este Termo de Uso periodicamente. Notificaremos você com pelo menos 30 dias de antecedência antes que as alterações sejam aplicadas.

7.5. Comunicações eletrônicas. Enviaremos informações relacionadas à sua conta (por exemplo, autorizações de pagamento, cobranças, alterações de senha ou forma de pagamento, mensagens de confirmação, notificações) somente em formato eletrônico como, por exemplo, por meio de e-mails para o endereço fornecido durante a inscrição.

Última atualização: 17 de julho de 2025